FAQ

A. Auto kaufen

1. Kann ich bei Ihnen Neuwagen und Gebrauchtwagen kaufen?

Ja. Bei uns finden Sie aktuelle Neuwagen, Tageszulassungen, Jahreswagen und geprüfte Gebrauchtwagen. Wir beraten Sie persönlich, vergleichen passende Modelle und unterstützen Sie von der Auswahl bis zur Fahrzeugübergabe.

2. Welche Automarken und Fahrzeugmodelle bieten Sie an?

Unser Fahrzeugangebot umfasst ausgewählte Neuwagen, Gebrauchtwagen und junge Gebrauchte verschiedener Marken. Der aktuelle Bestand ist online einsehbar und wird regelmäßig aktualisiert.

3. Kann ich den aktuellen Fahrzeugbestand online ansehen?

Ja. Sie können unseren Fahrzeugbestand online durchsuchen und nach Marke, Modell, Preis, Kraftstoffart, Getriebe, Kilometerstand und Ausstattung filtern. Bei Interesse können Sie direkt eine Anfrage oder einen Beratungstermin senden.

4. Wie läuft der Fahrzeugkauf im Autohaus ab?

Nach der Auswahl Ihres Wunschfahrzeugs beraten wir Sie zu Ausstattung, Finanzierung, Versicherung, Zulassung und Übergabe. Anschließend erhalten Sie ein transparentes Angebot und werden bis zur Auslieferung persönlich begleitet.

5. Welche Unterlagen benötige ich für den Autokauf?

Für den Kauf benötigen Sie in der Regel einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Bei Finanzierung oder Leasing können zusätzlich Einkommensnachweise, Bankdaten und weitere Unterlagen erforderlich sein.

B. Probefahrt und Beratung

6. Kann ich vor dem Kauf eine Probefahrt machen?

Ja. Eine Probefahrt ist nach Terminvereinbarung möglich. Bitte bringen Sie Ihren gültigen Führerschein und Personalausweis mit. So können Sie Fahrgefühl, Komfort, Ausstattung und Alltagstauglichkeit direkt prüfen.

7. Muss ich für eine Fahrzeugbesichtigung einen Termin vereinbaren?

Eine Besichtigung ist oft auch ohne Termin möglich. Wir empfehlen jedoch eine vorherige Terminvereinbarung, damit Ihr Wunschfahrzeug verfügbar ist und ein Verkaufsberater ausreichend Zeit für Sie einplant.

8. Kann ich mich zu mehreren Fahrzeugen beraten lassen?

Ja. Wir vergleichen gemeinsam passende Fahrzeuge und erklären Unterschiede bei Ausstattung, Motorisierung, Verbrauch, Finanzierung, Leasing, Garantie und laufenden Kosten.

 

C. Gebrauchtwagen

9. Werden Gebrauchtwagen vor dem Verkauf geprüft?

Ja. Unsere Gebrauchtwagen werden vor dem Verkauf technisch und optisch geprüft. Je nach Fahrzeug erfolgen Inspektion, Aufbereitung, Sicherheitscheck und eine Kontrolle wichtiger Bauteile wie Bremsen, Reifen, Fahrwerk, Elektrik und Karosserie.

10. Haben Gebrauchtwagen eine Garantie?

Viele unserer Gebrauchtwagen erhalten eine Gebrauchtwagengarantie. Umfang und Laufzeit hängen vom Fahrzeug, Alter, Kilometerstand und Garantiepaket ab. Wir erklären Ihnen die Leistungen transparent vor dem Kauf.

11. Was ist der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung beim Gebrauchtwagen?

Die gesetzliche Gewährleistung betrifft Mängel, die bereits beim Kauf vorhanden waren. Eine Garantie ist eine zusätzliche Leistung mit eigenen Bedingungen und kann je nach Anbieter bestimmte Reparaturkosten abdecken.

12. Sind HU und AU beim Gebrauchtwagen gültig?

Ja. Unsere Gebrauchtwagen verfügen über eine gültige Hauptuntersuchung und Abgasuntersuchung. Bei Bedarf kann die HU vor der Übergabe erneuert werden. Die konkreten Angaben finden Sie im jeweiligen Fahrzeugangebot.

13. Kann ich ein Gebrauchtfahrzeug direkt mitnehmen?

Das hängt vom Fahrzeugstatus ab. Häufig wird das Fahrzeug vor der Übergabe noch aufbereitet, technisch geprüft, zugelassen oder mit vereinbartem Zubehör ausgestattet. Den genauen Übergabetermin stimmen wir mit Ihnen ab.

D. Neuwagen, Tageszulassung und Jahreswagen

14. Was ist der Unterschied zwischen Neuwagen, Tageszulassung und Jahreswagen?

Ein Neuwagen ist fabrikneu und noch nicht dauerhaft zugelassen. Eine Tageszulassung wurde kurzzeitig zugelassen und ist meist preislich attraktiver. Ein Jahreswagen ist in der Regel jünger als zwölf Monate und hat bereits eine Erstzulassung.

15. Wie lange habe ich Garantie auf einen Neuwagen?

Die Herstellergarantie richtet sich nach Marke und Modell. Häufig liegt sie zwischen zwei und mehreren Jahren. Zusätzlich können Garantieverlängerungen oder Servicepakete möglich sein.

16. Kann ich einen Neuwagen individuell konfigurieren?

Ja. Bei vielen Modellen können Ausstattung, Farbe, Motorisierung, Felgen, Assistenzsysteme und Zubehör individuell gewählt werden. Wir beraten Sie zu Lieferzeiten, Paketen und sinnvollen Ausstattungen.

E. Finanzierung und Leasing

17. Kann ich mein Auto finanzieren?

Ja. Wir bieten Finanzierungen mit unterschiedlichen Laufzeiten, Anzahlungen und Monatsraten an. Gemeinsam berechnen wir eine Lösung, die zu Ihrem Budget und Ihrer geplanten Nutzung passt.

19. Was ist besser: Auto kaufen, finanzieren oder leasen?

Das hängt von Ihrer Nutzung ab. Kaufen bietet langfristige Eigentumssicherheit. Finanzierung verteilt den Kaufpreis auf Monatsraten. Leasing ist interessant, wenn Sie regelmäßig ein neues Fahrzeug fahren und planbare Kosten wünschen.

20. Kann ich Sonderzahlungen oder Anzahlungen leisten?

Ja. Eine Anzahlung oder Sonderzahlung kann die monatliche Rate reduzieren. Wir berechnen Ihnen gerne verschiedene Varianten, damit Sie Kaufpreis, Laufzeit und Monatsrate gut vergleichen können.

F. Inzahlungnahme und Fahrzeugankauf

21. Kann ich mein aktuelles Fahrzeug in Zahlung geben?

Ja. Wir bewerten Ihr bisheriges Fahrzeug fair und transparent. Der Wert kann direkt mit dem Kaufpreis Ihres neuen oder gebrauchten Fahrzeugs verrechnet werden.

22. Kaufen Sie mein Auto auch ohne Neukauf an?

In vielen Fällen kaufen wir Fahrzeuge auch an, wenn Sie kein neues Auto bei uns kaufen. Entscheidend sind Zustand, Alter, Kilometerstand, Nachfrage und Marktwert.

23. Wie wird der Wert meines Fahrzeugs ermittelt?

Der Fahrzeugwert richtet sich nach Marke, Modell, Baujahr, Laufleistung, Pflegezustand, Ausstattung, Wartungshistorie, Unfallfreiheit und aktueller Marktlage. Für eine genaue Bewertung prüfen wir das Fahrzeug vor Ort.

G. Zulassung und Übergabe

24. Übernimmt das Autohaus die Zulassung?

Ja. Auf Wunsch übernehmen wir die Zulassung Ihres Fahrzeugs. Dafür benötigen wir in der Regel eine Vollmacht, Ihren Ausweis, eine elektronische Versicherungsbestätigung und gegebenenfalls ein SEPA Mandat für die Kfz Steuer.

25. Kann ich mein Wunschkennzeichen reservieren?

Ja. Wir unterstützen Sie auf Wunsch bei der Reservierung Ihres Wunschkennzeichens und kümmern uns um die Zulassung, sofern dieser Service vereinbart wurde.

26. Wie läuft die Fahrzeugübergabe ab?

Bei der Übergabe erklären wir Ihnen Fahrzeugfunktionen, Assistenzsysteme, Infotainment, Serviceintervalle und wichtige Unterlagen. Danach erhalten Sie Schlüssel, Fahrzeugpapiere und eine Einweisung in Ihr neues Fahrzeug.

H. Kfz Werkstatt und Service

27. Wie kann ich einen Werkstatttermin vereinbaren?

Sie können Ihren Werkstatttermin telefonisch, online oder direkt vor Ort vereinbaren. Für Inspektion, Reifenwechsel und HU empfehlen wir eine frühzeitige Terminbuchung.

28. Bieten Sie Inspektionen nach Herstellervorgaben an?

Ja. Unsere Werkstatt führt Inspektionen nach Herstellervorgaben durch. Dadurch bleiben Wartungshistorie, Betriebssicherheit und mögliche Garantie oder Kulanzansprüche bestmöglich erhalten.

29. Wann ist die nächste Inspektion fällig?

Die Inspektionsintervalle hängen von Marke, Modell, Motorisierung, Laufleistung und Nutzung ab. Viele Fahrzeuge zeigen den nächsten Service im Bordcomputer an. Alternativ prüfen wir Serviceheft oder digitale Servicehistorie.

30. Was passiert, wenn ich eine Inspektion verpasse?

Eine verspätete Inspektion sollte möglichst schnell nachgeholt werden. Versäumte Wartungen können sich auf Garantie, Kulanz, Werterhalt und Betriebssicherheit auswirken.

31. Kann ich bei Ihnen HU und AU machen lassen?

Ja. Die Hauptuntersuchung und Abgasuntersuchung kann über unsere Werkstatt organisiert werden. Bei erkennbaren Mängeln beraten wir Sie vorab zu notwendigen Reparaturen.

32. Bieten Sie Reifenwechsel und Reifeneinlagerung an?

Ja. Wir wechseln Sommerreifen und Winterreifen und lagern Ihre Räder auf Wunsch fachgerecht ein. Dabei prüfen wir Profiltiefe, Luftdruck, Zustand und Alter der Reifen.

33. Gibt es während der Reparatur ein Ersatzfahrzeug?

Ja. Nach Verfügbarkeit stellen wir Ihnen für die Dauer des Werkstattaufenthalts ein Ersatzfahrzeug oder eine andere Mobilitätslösung bereit. Bitte sprechen Sie diesen Wunsch bei der Terminvereinbarung an.

34. Bieten Sie einen Hol und Bringservice an?

Je nach Entfernung und Serviceumfang bieten wir einen Hol und Bringservice an. Ihr Fahrzeug wird abgeholt und nach Abschluss der Arbeiten wieder zurückgebracht.

35. Reparieren Sie auch Fahrzeuge anderer Marken?

Ja. Neben unseren Hauptmarken Renault, Dacia und Nissan betreuen wir je nach Werkstattausstattung auch Fahrzeuge anderer Hersteller. Für spezielle Arbeiten prüfen wir vorab, ob Ersatzteile, Diagnosemöglichkeiten und Herstellervorgaben verfügbar sind.

I. Elektroautos und Hybridfahrzeuge

36. Bieten Sie Elektroautos und Hybridfahrzeuge an?

Ja. Unser Angebot umfasst je nach Bestand auch Elektroautos, Plug in Hybride und Hybridfahrzeuge. Wir beraten Sie zu Reichweite, Ladeleistung, Batterie, Alltagstauglichkeit und Fördermöglichkeiten, sofern verfügbar.

37. Wie weit fährt ein Elektroauto mit einer Akkuladung?

Die Reichweite hängt von Batteriekapazität, Fahrweise, Außentemperatur, Geschwindigkeit, Bereifung und Nutzung von Heizung oder Klimaanlage ab. Die Herstellerangaben dienen als Orientierung, die reale Reichweite kann abweichen.

38. Kann ich mein Elektroauto bei Ihnen warten lassen?

Ja. Elektroautos und Hybridfahrzeuge benötigen ebenfalls regelmäßige Wartung, zum Beispiel an Bremsen, Reifen, Fahrwerk, Klimaanlage und Software

J. Vertrauen, Qualität und Standort

39. Warum sollte ich mein Auto im Autohaus kaufen?

Ein Autohaus bietet persönliche Beratung, geprüfte Fahrzeuge, transparente Kaufabwicklung, Finanzierung, Inzahlungnahme, Werkstattservice und Ansprechpartner vor Ort. Gerade bei Gebrauchtwagen schafft das mehr Sicherheit als ein rein privater Kauf.

40. Wo finde ich Öffnungszeiten und Ansprechpartner?

Die aktuellen Öffnungszeiten für Verkauf, Werkstatt, Teile und Service finden Sie auf unserer Kontaktseite. Dort sehen Sie auch Telefonnummern, E Mail Adressen, Ansprechpartner und die Möglichkeit zur Terminvereinbarung.